Introdução:
Quando se trata de segurança digital, muitas vezes pensamos em soluções complicadas e onerosas. Mas a verdade é que, com atitudes preventivas simples, é possível reduzir drasticamente os riscos e aumentar a segurança da sua infraestrutura de TI. Neste artigo, vamos compartilhar um checklist de segurança fácil de seguir, que pode ser implementado imediatamente para proteger sua operação, mesmo sem ser um especialista em TI.
1. Revise quem pode abrir chamados no seu sistema de data center
A primeira linha de defesa em qualquer sistema é o controle de acesso. Certifique-se de que apenas pessoas autorizadas possam abrir chamados ou acessar sua infraestrutura crítica. Limitar o acesso a sistemas sensíveis é uma das maneiras mais eficazes de reduzir brechas de segurança.
Na Nuvem Datacom, ajudamos a definir perfis de acesso e permissões de forma clara e controlada, para garantir que apenas aqueles que realmente precisam de acesso tenham permissão para abrir chamados e interagir com dados críticos através de uma rigorosa política de controle de acessos
2. Mantenha sistemas e senhas atualizados
Senhas fracas e sistemas desatualizados são portas abertas para ataques. Senhas fortes e a atualização regular dos sistemas são essenciais para garantir que sua infraestrutura esteja protegida contra vulnerabilidades conhecidas. Além disso, a implementação de autenticação multifatorial (MFA) pode aumentar significativamente a segurança.
Na Nuvem Datacom, oferecemos suporte contínuo para manter seus sistemas sempre atualizados e com a maior proteção possível.
3. Tenha um canal direto com o time de CS (Customer Success)
O Customer Success (CS) da Nuvem Datacom vai além do suporte técnico. Temos uma abordagem proativa, antecipando problemas e resolvendo-os antes que impactem suas operações. Ter um canal direto com o CS dedicado ajuda a acelerar a resolução de qualquer incidente e a garantir que sua infraestrutura esteja sempre otimizada.
4. Crie uma rotina de checagem do ERP
A boa funcionalidade do seu ERP é fundamental para o funcionamento da sua operação. Realize checagens regulares para identificar qualquer falha antes que ela se torne um problema maior. A Nuvem Datacom oferece monitoramento em tempo real, garantindo que qualquer desvio seja identificado e corrigido rapidamente, sem comprometer a continuidade do seu negócio.
5. Registre tudo — com clareza
Manter um registro claro e detalhado de todos os chamados e problemas é crucial para a eficiência da resolução. Um chamado bem formulado pode acelerar a resposta e melhorar a comunicação interna. Na Nuvem Datacom, orientamos nossos clientes sobre como registrar problemas de forma eficaz para agilizar o processo de resolução.
Com esse checklist simples, você pode reduzir drasticamente os riscos de segurança e aumentar a eficiência operacional da sua empresa. A Nuvem Datacom oferece o suporte necessário para garantir que sua operação esteja protegida, com monitoramento ativo e suporte especializado.
