A transformação digital é um fator essencial para o crescimento das empresas, especialmente em tempos de inovação constante e desafios crescentes. A adoção de soluções em cloud computing é uma decisão estratégica para garantir alta performance, segurança e agilidade nos processos empresariais. No entanto, a escolha do provedor de cloud é crucial. Quando se trata de cloud no Brasil, a Nuvem Datacom se destaca como uma solução nacional confiável, com suporte proativo e humanizado, ideal para empresas que dependem de ERPs.
A Solução Brasileira: Alta Performance e Segurança
Muitas empresas brasileiras ainda enfrentam dificuldades ao utilizar clouds internacionais. Segundo uma pesquisa da 451 Research, 86% dos departamentos de TI estão migrando suas aplicações de volta para data centers locais, buscando mais controle e redução de custos. O armazenamento de dados fora do país pode representar riscos de segurança, custos imprevisíveis devido à flutuação cambial e dificuldades de comunicação com o suporte técnico. Com data centers localizados no Brasil, é possível evitar essas complicações, oferecendo latência mínima e maior controle sobre os dados.
A infraestrutura que oferecemos foi desenvolvida para atender as necessidades específicas de empresas que utilizam ERPs, que exigem alta disponibilidade e performance ininterrupta. Nossa solução é segura, robusta e proporciona escalabilidade, permitindo que sua empresa cresça sem se preocupar com a infraestrutura de TI.
Por que Optar pela Solução Brasileira para o seu ERP?
1. Alta Performance e Segurança
A performance superior é um dos pilares das soluções da Nuvem Datacom. Oferecemos backup automático, monitoramento contínuo e proteção contra acessos não autorizados, garantindo que o seu ERP esteja sempre disponível e seguro. Além disso, a proximidade geográfica dos nossos data centers no Brasil garante menor latência, essencial para o bom desempenho de aplicações críticas.
2. Suporte Proativo e Humanizado
Um dos maiores desafios de quem utiliza clouds internacionais é a dificuldade de comunicação com o suporte técnico. Muitas vezes, há barreiras linguísticas e de fuso horário que complicam a resolução de problemas. Aqui, a solução é simples: oferecemos suporte em português, com uma equipe de profissionais capacitados, especializados nas necessidades do mercado brasileiro.
Nosso suporte não é apenas reativo, mas proativo, identificando e resolvendo problemas antes que eles impactem as operações do seu ERP. Os resultados são evidentes:
- 98% de avaliação positiva do nosso suporte (CSTA).
- 12 minutos é o tempo médio de retorno na abertura de um chamado.
- 2,4 horas é o tempo médio para a resolução de problemas.
O NPS de 75 reflete nosso compromisso em colocar o cliente no centro, oferecendo uma atendimento ágil e eficiente.
3. Solução 100% Nacional e Conformidade com a LGPD
Ao armazenar dados em solo brasileiro, a Nuvem Datacom oferece controle total sobre as informações, respeitando as legislações brasileiras e garantindo que todos os dados estejam em conformidade com a LGPD. Com nossa infraestrutura local, suas informações estão protegidas e processadas de acordo com as regulamentações de privacidade e segurança exigidas no Brasil.
Vantagens de Optar pela Solução Nacional
- Segurança de dados com backup automatizado e proteção robusta.
- Performance superior garantida pela infraestrutura local e baixa latência.
- Suporte humanizado e proativo, sempre disponível para atender sua empresa.
- Compliance com a LGPD, assegurando que seus dados estejam em conformidade com as leis brasileiras.
Conclusão: A Solução Ideal para Empresas com ERP no Brasil
A solução da Nuvem Datacom oferece a combinação perfeita de performance, segurança e suporte local, sendo a escolha ideal para empresas brasileiras que utilizam ERPs. Com infraestrutura nacional e foco em atender às necessidades específicas de cada cliente, nossa cloud é a solução mais confiável e eficiente para quem busca alta performance sem abrir mão da segurança e da conformidade.
Escolher nossa solução é escolher segurança, performance e um suporte dedicado, com um atendimento humanizado que estará sempre ao seu lado.
Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar sua empresa a operar com agilidade, segurança e eficiência na cloud brasileira.
